Ogni ordine ha la spedizione gratuita Codice VULCARO19IT: 19% di sconto su ogni ordine.
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FAQ

Ordini e spedizione

Quanto costa la spedizione?

Ogni ordine ha spedizione gratuita.

La spedizione copre ogni paese servito dai corrieri.

Quando arriva l'ordine?

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Il riepilogo d'ordine indica il corriere.

Il team traccia la spedizione tramite quel corriere.

Quali dati servono per assistenza su un ordine?

Indicare il numero d'ordine riportato nella conferma.

Allegare una foto dell'imballo in caso di danno visibile.

Il team apre una pratica per ogni messaggio ricevuto a support@vulcaro.pro.

Pagamenti e codice sconto

Quali pagamenti accettate?

Il pagamento accetta carta di credito.

Il pagamento accetta PayPal.

Come funziona il codice VULCARO19IT?

Il codice VULCARO19IT dà il 19% di sconto.

Inserisci VULCARO19IT alla cassa per ottenere il 19% di sconto.

La spedizione resta gratuita in tutto il mondo.

Resi e rimborsi

Entro quando posso restituire un prodotto?

Il reso è possibile entro 30 giorni.

Il reso avviene per posta.

Chi paga il reso?

Le spese di reso restano a carico del cliente.

Il reso per difetto accertato non ha spese.

Come avviene il rimborso?

Il rimborso è completo.

Per un danno visibile serve una foto dell'imballo.

Scrivi a support@vulcaro.pro con numero d'ordine.

Garanzia e supporto tecnico

Cosa copre la garanzia?

Ogni prodotto ha la garanzia legale di conformità.

La richiesta si apre con numero d'ordine e foto del difetto.

Che aiuto dà il supporto?

Il supporto risponde sui dettagli di ordine e prodotto.

Fornisce istruzioni di installazione e manutenzione ordinaria.

Invia aggiornamenti scritti fino alla chiusura della pratica.

Quando risponde il supporto?

L'orario è lunedì–venerdì 9:00–18:00, Ora di Roma.

La risposta arriva entro un giorno lavorativo.

I messaggi fuori orario ricevono risposta nel giorno lavorativo successivo.

Il canale primario è support@vulcaro.pro.

Catalogo e negozio

Chi è Vulcaro?

Vulcaro è un rivenditore indipendente di utensili elettrici e macchine industriali.

Il negozio opera come rivenditore terzo online.

Evade gli ordini dalla sede operativa registrata nei dati del commerciante.

L'indirizzo è Via delle officine 27, 20141 Milano MI, Italia.

Quali marchi vendete?

Vulcaro vende marchi Sihao, VALEX SPA, MAXXT e FERM.

Vende anche Ventux, HYCHIKA, Shing Ling e ONEVAN.

Il catalogo comprende 955 articoli per officina e cantiere.

Come selezionate i prodotti?

Il team tratta utensili elettrici e macchine da officina.

Controlla tensione di alimentazione e potenza nominale su ogni scheda.

Verifica la compatibilità tra macchina e accessori.

Mantiene solo articoli con scheda tecnica completa.

Sospende la vendita in caso di rottura di stock.

Ogni articolo riporta misure e contenuti della confezione.