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Termini di servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026

Ambito di applicazione

Queste condizioni regolano l’uso di Vulcaro.

Il dominio di riferimento è vulcaro.pro.

Il gestore è Vulcaro.

La sede operativa è Via delle officine 27, 20141 Milano MI, Italia.

Vulcaro è un rivenditore indipendente di utensili elettrici e macchine industriali.

Vulcaro non è il produttore dei marchi venduti.

Catalogo e marchi

Il catalogo comprende 955 articoli per officina e cantiere.

I marchi includono Sihao, VALEX SPA, MAXXT, FERM, Ventux, HYCHIKA, Shing Ling e ONEVAN.

Ogni scheda indica funzione e uso.

Ogni scheda riporta marchio e compatibilità.

Ogni scheda riporta potenza nominale, tensione batteria o diametro mandrino dove applicabile.

Le immagini mostrano configurazione e dotazione.

Uso del sito e requisiti

Il cliente deve avere la capacità legale di acquistare.

Il cliente fornisce dati anagrafici corretti al momento dell’ordine.

L’account è personale e non cedibile.

Il cliente custodisce le credenziali di accesso.

Uso consentito

È vietato copiare testi, immagini o schede tecniche senza autorizzazione.

È vietato interferire con il funzionamento del sito.

È vietato inviare ordini con dati falsi.

È vietato utilizzare il sito per attività illecite.

Proprietà intellettuale

I contenuti di vulcaro.pro appartengono a Vulcaro o ai licenzianti.

I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari.

Prezzi e promozioni

Tutti i prezzi sono esposti in EUR.

Il prezzo applicato è quello visibile alla conferma d’ordine.

Il codice VULCARO19IT dà il 19% di sconto su ogni ordine.

Il codice si inserisce alla cassa prima del pagamento.

La spedizione resta gratuita con il codice.

Ordini

L’ordine si completa con la conferma a video.

La conferma riepiloga articoli, prezzo e indirizzo di consegna.

Vulcaro verifica la disponibilità dopo la conferma.

In caso di indisponibilità Vulcaro rimborsa l’importo pagato.

Pagamenti

Vulcaro accetta carta di credito.

Vulcaro accetta PayPal.

L’addebito avviene al momento della conferma d’ordine.

Spedizione

Ogni ordine ha spedizione gratuita.

Vulcaro spedisce in tutto il mondo.

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Il riepilogo d’ordine indica il corriere.

Il cliente indica il numero d’ordine per tracciare la spedizione.

Il cliente allega una foto dell’imballo in caso di danno visibile.

Resi e rimborsi

Il cliente può restituire i prodotti entro 30 giorni.

Il reso avviene per posta.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso è completo dopo il controllo del reso.

Il rimborso usa lo stesso metodo di pagamento.

Il reso per difetto non comporta spese a carico del cliente.

Garanzia legale

Ogni prodotto ha la garanzia legale di conformità.

La richiesta richiede il numero d’ordine.

La richiesta richiede una foto del difetto.

Vulcaro fornisce istruzioni di installazione e manutenzione ordinaria.

Disponibilità del servizio

Vulcaro mantiene l’accesso a vulcaro.pro con continuità.

Il sito può subire interruzioni per manutenzione.

Limitazioni ed esclusioni

Il sito è fornito nello stato in cui si trova.

Vulcaro risponde per danni diretti previsti dalla legge italiana.

Vulcaro non risponde per usi impropri in officina o in cantiere.

Vulcaro non risponde per ritardi del corriere oltre i tempi indicati.

Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Il foro competente è quello previsto dalla legge italiana.

Modifiche

Vulcaro può aggiornare queste condizioni.

La versione applicabile è quella pubblicata alla data d’ordine.

Assistenza

Il canale di assistenza è support@vulcaro.pro.

L’orario è lunedì–venerdì 9:00–18:00, Ora di Roma.

La risposta arriva entro un giorno lavorativo.

I messaggi fuori orario ricevono risposta nel giorno lavorativo successivo.

Ogni messaggio apre una pratica.

Il team invia aggiornamenti scritti fino alla chiusura della pratica.