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Politica di spedizione

Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Ambito e costo

Vulcaro spedisce ogni ordine in tutto il mondo.

La spedizione è gratuita per ogni ordine.

Non esiste un importo minimo per ottenere la spedizione gratuita.

Il pagamento accetta carta di credito e PayPal.

Tempi di consegna

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì.

Conferma dell’ordine e indirizzo

Ogni ordine riceve una conferma via email.

La conferma riporta il numero d’ordine.

La conferma riporta il corriere indicato nel riepilogo d’ordine.

  • Controlla nome, via, numero civico, CAP, città e paese.
  • Segnala subito ogni errore di indirizzo a support@vulcaro.pro.

Tracciamento e trasporto

Il riepilogo d’ordine indica il corriere.

Il team traccia la spedizione tramite quel corriere.

  • Indica il numero d’ordine riportato nella conferma.
  • Conserva la conferma fino alla consegna.

Spedizioni in più colli

Un ordine può viaggiare in più colli.

Ogni collo segue il tracciamento del corriere.

Ritardi ed eventi del corriere

Il tracciamento mostra gli eventi del corriere.

Un ritardo può dipendere dal traffico o dai controlli doganali.

Scrivi a support@vulcaro.pro se il tracciamento resta fermo.

Mancata consegna

Il corriere registra ogni tentativo di consegna.

Segui le istruzioni lasciate dal corriere per il ritiro o per una nuova consegna.

Contatta support@vulcaro.pro se la consegna fallisce.

Collo mancante o danneggiato

Controlla l’imballo al momento della consegna.

Allega una foto dell’imballo in caso di danno visibile.

  • Indica il numero d’ordine riportato nella conferma.
  • Descrivi il danno e i pezzi mancanti.
  • Allega la foto dell’imballo esterno e interno.
  • Conserva imballo e contenuto per il controllo del corriere.

Assistenza

Vulcaro è un rivenditore indipendente di utensili elettrici e macchine industriali.

La sede è in Via delle officine 27, 20141 Milano MI, Italia.

Il canale di contatto è support@vulcaro.pro.

Il servizio risponde dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, Ora di Roma.

La risposta arriva entro un giorno lavorativo.

I messaggi fuori orario ricevono risposta nel giorno lavorativo successivo.

Il team apre una pratica per ogni messaggio.

Il team invia aggiornamenti scritti fino alla chiusura della pratica.